Indledning
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på hjemmesiden grenaasandwich.dk.
Bestilling og afhentning
Du kan afgive bestillinger online med afhentning/levering samme dag i tidsrummet: 09-11
Du kan derudover afgive bestillinger til næste åbningsdag når som helst i døgnet.
Når du har afgivet bestillingen, og vi har modtaget din bestilling, sender vi straks en ordrebekræftelse til dig pr. e-mail, som indeholder dit ordrenummer. Bemærk, at du selv er ansvarlig for at afhente bestillingen hos MinKøbmand Grenå, og at du selv skal medbringe ordrenummeret. Har du bestilt til levering gælder forpligtigelsen om afhentning ikke.
Hvis din bestilling ikke er afhentet inden for 1 time efter det aftalte afhentningstidspunkt, forbeholder vi os retten til at kassere maden af hygiejnehensyn.
Priser og betaling
Betaling for din bestilling trækkes fra dit betalingskort med det samme.
Den gældende pris er den pris, som på tidspunktet for bestillingen er angivet i den samlede oversigt over ordren, inden du accepterer. Alle opgivne priser er i danske kroner (DKK) inkl. moms (25 %).
Vi accepterer følgende betalingsmidler: Visa Dankort, MasterCard, Maestro & Visa Electron.
Klager, fortrydelsesret og reklamation
Vi hører gerne fra dig, hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med din bestilling eller vores service i øvrigt. Hvis du har en klage, kan du henvende dig til Minkøbmand Grenås kontaktinformationer.
Hvis du er forbruger, kan du også klage Fødevarestyrelsen via dette link.
Bemærk, at der ikke er fortrydelsesret for mad og drikkevarer. Købelovens almindelige regler om reklamation i tilfælde af mangelfulde varer, forsinkede varer, eller varer som ikke svarer til beskrivelsen, kan dog finde anvendelse.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.
Personoplysninger og cookies
Vi indsamler, behandler og lagrer data i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen og databeskyttelsesloven. Hvis du ønsker mere information vedrørende de oplysninger, som vi indsamler, og måden hvorpå de bruges, henvises der til privatlivspolitikken, som kan tilgås via dette link.
Lovvalg
Disse handelsbetingelser, og enhver købsaftale vedrørende køb af varer fra os, er underlagt dansk ret, og underlagt danske lovvalgsregler.
Forbehold
Vi tager forbehold for tastefejl, udsolgte varer og force majeure, herunder leveringssvigt fra vores leverandører.